💉 当"变美"变成一场赌博,你会不会心惊胆战?
最近,南京康美医疗美容因注射药品无法溯源、强制换药、超量注射等投诉冲上热搜,不少消费者在变美路上踩坑:花高价注射的肉毒素,连批号都查不到;预约的玻尿酸被换成三无产品;甚至未签知情同意书就被强行扎针……这些触目惊心的案例背后,是医美安全防线的全面失守。
药品溯源成谜,监管形同虚设
消费者要求提供肉毒素批号时遭拒,医生以"没必要"搪塞,违反国家药监局《药品追溯码编码要求》。
光电设备(如超声炮)拒绝验真,院方称"做完后果自负",涉嫌使用山寨仪器。
到店强制换药,价差陷阱频发
案例:消费者购买100单位瘦脸针,到店后被施压换成"面部除皱+水光针",差价拒不退还。
话术套路:
❗"便宜药效果差,对自己好一点"(强推高价保妥适)
❗"你选的品牌不适合"(替换不明成分玻尿酸)
流程违规:无沟通、超量、无知情书
注射医生未参与面诊,直接操作且不确认部位;
100单位肉毒素全打颈阔肌(远超合理剂量);
未签署知情同意书,涉嫌医疗欺诈。
⚠️ 原则:不验证=不接受!
查药品四要素(缺一不可):
✅ 外包装完整(当场拆封)
✅ 扫码药监追溯码(重点查肉毒素/玻尿酸)
✅ 核对剂量与订单是否一致
✅ 索要注射记录并盖章(含批号、剩余药量)
录音+文字双重留证:
录下面诊师承诺(如品牌、剂量、价格);
线上客服对话截图(美团/抖音订单需保存"可选品牌"说明)。
拒绝道德绑架话术:
当听到"便宜药伤身""不升级项目没效果",立即离场!
真正负责的医生会解释技术差异,而非制造焦虑。
对比问题机构与合规机构的差异:
审核维度 | 南京康美等风险机构 | 合规机构标准 |
---|---|---|
药品溯源 | ❌ 拒绝提供批号,称"无法验证" | ✅ 主动出示追溯码及说明书 |
医生资质 | ❌ 注射师未参与面诊,操作无沟通 | ✅ 执业医师全程跟进,签字确认方案 |
收费透明 | ❌ 到店加价、换项目不退差价 | ✅ 签协议列明细,无隐形消费 |
官方资质 | ❌ 用"5A级"误导(实为民间付费认证) | ✅ 卫健部门审批+药品正规采购证明 |
💡 个人观点:中整协的"A级认证"(收费3-10万参评)本质是行业内部背书,非官方监管认证!消费者更应核查《医疗机构执业许可证》及医生执业编号。
即时举报:
向卫健局投诉医疗违规(无知情书、超范围行医);
平台投诉(黑猫/消费保留存工单)。
证据铁三角:
注射前后对比照(术后异常肿胀/变形)
缴费凭证+沟通记录
药品包装(偷拍院方拒提供的证据)。
法律索赔重点:
若使用无批号药品,可主张退一赔三(依据《消费者权益保护法》第55条);
医疗损害鉴定(面瘫、栓塞等)索赔治疗费。
✨ 独家数据补充:
江苏省消保委报告显示,仅4.12% 的人咨询专业医生后做医美决策,超 17.36% 的人甚至分不清生活美容与医疗美容的区别——这正是无良机构收割的温床。
记住:你的脸不是试验田,而是需要终身守护的疆土。